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2024年我國在線政務用戶規(guī)模達10.04億人 占網民整體90.6%(圖)
來源:中商產業(yè)研究院 發(fā)布日期:2025-03-21 17:09
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中商情報網訊:截至2024年12月,我國在線政務服務用戶規(guī)模達10.04億人,較2023年12月增長3140萬人,占網民整體的90.6%。

數據來源:CNNIC、中商產業(yè)研究院整理

2024年,我國在線政務建設取得了顯著成就,通過強化頂層設計和系統(tǒng)布局,注重改革引領和數字賦能雙輪驅動,加快政務服務提質增效。

一是頂層設計更加完善,不斷提升數字政府建設效能。2024年1月,國務院印發(fā)《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》,將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手,緊扣企業(yè)和群眾需求,深入推動政務服務提質增效。各地政府積極響應,紛紛出臺具體措施,加強數據資源整合、優(yōu)化政務服務流程,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感?!堵?lián)合國電子政務調查報告2024》顯示,我國電子政務發(fā)展指數全球排名第35位,與2022年相比提升8個名次,創(chuàng)下報告發(fā)布以來的最佳名次。其中,作為衡量國家電子政務發(fā)展水平核心指標的“在線服務”指數排名第11位,躋身世界領先水平之列。截至2024年12月,我國31個?。▍^(qū)、市)均已開通政務微博,經過新浪平臺認證的政務機構微博賬號總數達90271個。

二是數字賦能步伐加快,有效實現(xiàn)政務服務升級躍遷。多省市重視數字政府建設、營商環(huán)境優(yōu)化,積極推動“高效辦成一件事”,深入推進政務服務增值化改革,著力打造泛在可及、便捷高效的服務體系。例如,2024年,北京市扎實推進智慧城市建設,拓展“一網通辦”應用,深化“一網統(tǒng)管”建設,提升“一網慧治”能力,營造市場化、法治化、便利化、國際化一流營商環(huán)境;上海市強化數據精準高效賦能,持續(xù)推動“兩張網”迭代升級,豐富一體化辦公平臺應用,基本形成數字政府體系框架,加快消除“數字鴻溝”;浙江省深入推進政務服務增值化改革,持續(xù)建設一流營商環(huán)境,企業(yè)綜合服務中心累計協(xié)調辦理涉企問題8.7萬余個,問題辦結率90%以上99;河北推行“高效辦成一件事”,加快全省一體化政務大數據體系建設,推動惠企政策免申即享等。

更多資料請參考中商產業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國互聯(lián)網+行業(yè)發(fā)展前景及市場預測分析報告》,同時中商產業(yè)研究院還提供產業(yè)大數據、產業(yè)情報行業(yè)研究報告、行業(yè)白皮書行業(yè)地位證明、可行性研究報告、產業(yè)規(guī)劃、產業(yè)鏈招商圖譜產業(yè)招商指引、產業(yè)鏈招商考察&推介會“十五五”規(guī)劃等咨詢服務。

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