談?lì)嵏矠闀r(shí)尚早
有觀點(diǎn)認(rèn)為,與線下使用場(chǎng)景緊密相通小程序的出現(xiàn)或?qū)⒅卣裆踔潦穷嵏睴2O生態(tài)。但從現(xiàn)實(shí)使用情況來(lái)看,很多小程序更像是APP的簡(jiǎn)化版,并與APP打通,在模式上并沒(méi)有做出更多改變。
e代駕技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴騰訊科技,微信小程序定位于連接線下服務(wù),這與e代駕的業(yè)務(wù)非常契合。e代駕小程序已經(jīng)和e代駕服務(wù)號(hào)打通,實(shí)現(xiàn)小程序和服務(wù)號(hào)互相跳轉(zhuǎn),用戶可以直接通過(guò)e代駕服務(wù)號(hào)進(jìn)入小程序“e代駕Lite”。
滴滴出行方面也對(duì)騰訊科技表示,小程序二維碼公布后,有需求的用戶或相關(guān)場(chǎng)景商戶都可自行保存使用。與主App相比小程序更加輕便、功能以滿足即用即走為主。目前滴滴小程序支持快車(chē)、公交查詢服務(wù)。凡是通過(guò)小程序呼叫的訂單都會(huì)自動(dòng)同步至主APP。
如此看來(lái),若就小程序目前狀況而言,談O2O領(lǐng)域的“顛覆”顯然還為時(shí)尚早。
之所以這么說(shuō),是因?yàn)槭紫龋〕绦蛱峁┙o用戶的只是O2O領(lǐng)域APP的部分功能,比如小程序“滴滴出行DiDi”只能呼叫快車(chē)、小程序“美團(tuán)外賣(mài)+”只提供美食、美團(tuán)專(zhuān)送、下午茶幾個(gè)類(lèi)別,但優(yōu)惠券功能被舍棄,這顯然不能滿足全部用戶的使用需求。
其次,用戶不能關(guān)注店家小程序,小程序也無(wú)法推送信息,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),想要通過(guò)商客之間的互動(dòng)增進(jìn)用戶粘性,甚至推送相關(guān)消息以便轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售量的目標(biāo)不太可能實(shí)現(xiàn)。因此對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō),作用還比較有限。
其實(shí),對(duì)于商家和O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),小程序更多意味著將線下和線上融合,以及進(jìn)行線下到線上的延伸,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是打造一個(gè)無(wú)所不在的用戶入口,任何一個(gè)線下場(chǎng)所,無(wú)論是路牌、公交站、餐廳、酒店,都能成為獲取用戶的渠道。
小程序背后的O2O之戰(zhàn)
當(dāng)微信小程序成為眾多開(kāi)發(fā)者翹首以盼希望借此拓展更多渠道的時(shí)候,支付寶正在悄然跟進(jìn)。
不久前,關(guān)于支付寶小程序開(kāi)發(fā)者工具頁(yè)面的截圖在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)始流傳。從截圖來(lái)看,支付寶新的面向開(kāi)發(fā)者的平臺(tái)也取名叫做“小程序”,該板塊歸屬在螞蟻金服體系,使用的仍是傳統(tǒng)前端開(kāi)發(fā)技術(shù)。
對(duì)此,支付寶方面對(duì)媒體的回應(yīng)是,其從去年9月開(kāi)始研發(fā)類(lèi)似小程序的應(yīng)用,雖然有了雛形但還在持續(xù)打磨的過(guò)程中,還需要點(diǎn)時(shí)間,也想看看市場(chǎng)對(duì)這個(gè)的接受程度。
“用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品幫助商家更好地服務(wù)用戶,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,我們希望持續(xù)為這個(gè)創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)價(jià)值到底叫什么名字并不重要?!敝Ц秾毞矫娣Q(chēng)。
據(jù)了解,現(xiàn)在已有一些O2O、電商等平臺(tái)受邀接入支付寶小程序的內(nèi)測(cè)。
由此看來(lái),小程序正在開(kāi)始一場(chǎng)平臺(tái)之戰(zhàn)。而其背后透露出來(lái)的,則是騰訊與阿里在O2O領(lǐng)域以及支付領(lǐng)域的正面較量。
如果按照張小龍對(duì)微信小程序“即用即走”的標(biāo)準(zhǔn),那么本身具有工具屬性的支付寶就自然成為了小程序呈現(xiàn)的最佳地點(diǎn),而阿里本身在電商、O2O領(lǐng)域的積累也會(huì)為小程序的推廣帶來(lái)正面效用。
盡管微信小程序與支付小程序并未開(kāi)始正面交鋒,但我們知道的是,一旦支付寶小程序正式上線,這場(chǎng)巨頭之間的戰(zhàn)役必將會(huì)在線下展開(kāi)。